Aviso de Privacidad Simplificado
Corpshore México, S. de R.L., subsidiaria mexicana de Corpshore Solutions Corporation con casa matriz en Toronto, Canadá, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Operamos desde la Ciudad de México, Monterrey y Mérida, y prestamos servicios de reclutamiento, tercerización de procesos de negocio, tecnologías de la información e inteligencia artificial para clientes en México, Estados Unidos y otros mercados.
Los datos personales que recabamos se utilizan para las finalidades primarias siguientes: identificarle y contactarle, atender sus solicitudes de información, evaluar candidaturas y postulaciones de empleo, gestionar la relación contractual con clientes y proveedores, cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad social y prestar los servicios que usted o su organización contraten. De manera adicional y secundaria, y solo si usted no manifiesta su negativa, podemos utilizar sus datos para enviarle comunicaciones informativas, contenidos, boletines, invitaciones a eventos y encuestas de calidad, así como para elaborar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios.
Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias, sin que ello condicione la prestación de los servicios primarios. Para manifestar su negativa, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, conocidos como derechos ARCO, puede enviar su solicitud al correo info@corpshore.solutions.
Realizamos transferencias de datos personales dentro del grupo Corpshore y hacia terceros que nos prestan servicios, en los términos que se detallan en el aviso integral. Para conocer el detalle de las finalidades, las transferencias, el uso de cookies y tecnologías de rastreo y los mecanismos para ejercer sus derechos y revocar su consentimiento, consulte el aviso de privacidad integral que se reproduce a continuación. El uso de cookies y tecnologías web se rige además por nuestra Política de Cookies, que forma parte integrante del presente aviso.
Aviso de Privacidad Integral
Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Corpshore México, S. de R.L., subsidiaria mexicana de Corpshore Solutions Corporation, sociedad con casa matriz en la ciudad de Toronto, Canadá. En lo sucesivo nos referimos a esta entidad como Corpshore, el responsable o nosotros.
Corpshore mantiene operaciones en la Ciudad de México, en Monterrey, Nuevo León y en Mérida, Yucatán. En materia de protección de datos personales, el responsable puede ser contactado a través del correo info@corpshore.solutions, que constituye el medio oficial de contacto para efectos de privacidad.
Para asuntos generales puede escribirnos a info@corpshore.solutions. Para asuntos específicos de protección de datos personales, incluido el ejercicio de derechos, la revocación del consentimiento y la limitación del uso o divulgación de su información, el medio designado es info@corpshore.solutions.
Marco legal aplicable
El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la LFPDPPP o la Ley, de su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables. Corpshore trata los datos personales observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que la Ley establece, así como los deberes de seguridad y confidencialidad que la misma impone al responsable.
Datos personales que recabamos
Corpshore puede recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la naturaleza de su relación con nosotros y solo en la medida en que resulten necesarios para las finalidades descritas en este aviso.
Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono fijo y móvil, correo electrónico, firma y, cuando corresponda, la Clave Única de Registro de Población, conocida como CURP.
Datos laborales y profesionales: historial académico, formación, certificaciones, experiencia laboral, puesto, aptitudes, referencias profesionales, expectativas de compensación, disponibilidad y la información contenida en su currículum vitae o perfiles profesionales que usted comparta con nosotros.
Datos de identificación fiscal y de seguridad social: cuando la relación lo requiera, el RFC, el número de seguridad social y los datos bancarios necesarios para el pago de honorarios, nómina o contraprestaciones.
Datos de clientes y proveedores: datos de las personas físicas que actúan como contacto, representante o firmante de las organizaciones con las que mantenemos relaciones comerciales, incluidos nombre, cargo, correo electrónico corporativo y teléfono.
Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos recabados mediante cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web, conforme a la Política de Cookies.
No recabamos datos personales de menores de edad de manera intencional. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado datos sin la autorización correspondiente, puede solicitar su supresión por los medios indicados en este aviso.
Datos personales sensibles
Por regla general Corpshore no requiere ni solicita datos personales sensibles. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual, entre otros.
En determinados procesos de reclutamiento o de prestación de servicios podría resultar indispensable tratar ciertos datos sensibles, por ejemplo datos de salud para adaptaciones razonables en el entorno laboral o para cumplir obligaciones específicas de nuestros clientes. En esos casos, Corpshore recabará su consentimiento expreso y por escrito conforme al artículo 9 de la Ley, informará la finalidad concreta, limitará el tratamiento al mínimo necesario y adoptará medidas de seguridad reforzadas. Usted no está obligado a proporcionar datos sensibles y su negativa no le impedirá, por sí sola, acceder a servicios que no dependan de dicho tratamiento.
Finalidades del tratamiento
Corpshore trata sus datos personales para finalidades primarias, que son necesarias y dan origen a la relación jurídica con usted, y para finalidades secundarias, que no son necesarias pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia y a las cuales usted puede oponerse.
Finalidades primarias. Identificarle, verificar su identidad y establecer contacto con usted. Atender y dar seguimiento a sus solicitudes, dudas, quejas y requerimientos de información. Evaluar y gestionar candidaturas y postulaciones de empleo, incluida la comunicación de su perfil a clientes que ofrezcan vacantes compatibles cuando usted así lo autorice. Formalizar, administrar y dar cumplimiento a las relaciones contractuales con clientes, candidatos, colaboradores y proveedores. Prestar los servicios de reclutamiento, tercerización de procesos, tecnologías de la información e inteligencia artificial contratados. Realizar la gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación correspondiente. Cumplir las obligaciones legales que nos resulten aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes. Proteger la seguridad de nuestras instalaciones, sistemas y personas, y prevenir el fraude y usos indebidos.
Finalidades secundarias. Enviarle boletines, comunicaciones informativas, contenidos y publicaciones sobre nuestros servicios, el mercado laboral y temas de nuestro sector. Invitarle a eventos, seminarios, webinars y actividades. Realizar encuestas de satisfacción y calidad. Elaborar estudios, análisis estadísticos y de mercado, en la medida de lo posible mediante datos disociados o agregados. Personalizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde ahora, o en cualquier momento posterior, enviando un correo a info@corpshore.solutions con la indicación de las finalidades a las que se opone. Su negativa a las finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios ni afectará la relación primaria que mantenga con nosotros.
Fundamento y consentimiento
El tratamiento de sus datos para las finalidades primarias se sustenta en la existencia o el establecimiento de una relación jurídica con usted, en el cumplimiento de obligaciones legales y en los supuestos que la Ley reconoce. Cuando la Ley lo exige, el tratamiento se realiza previo consentimiento, el cual puede ser tácito o expreso según la categoría de datos. Tratándose de datos financieros o patrimoniales se requiere su consentimiento expreso, y tratándose de datos sensibles se requiere su consentimiento expreso y por escrito, en los términos ya señalados.
Derechos ARCO
Usted, o su representante legal debidamente acreditado, tiene en todo momento el derecho de acceder a sus datos personales que obran en nuestro poder y conocer los detalles de su tratamiento, así como de rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, estén siendo utilizados fuera de lo pactado o hubiere concluido la relación y oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos. Estos son los llamados derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud al correo info@corpshore.solutions que contenga y acompañe lo siguiente: su nombre y un domicilio o medio para comunicarle la respuesta, los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal, una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos. Tratándose de una solicitud de rectificación, deberá indicar además las modificaciones que solicita y aportar la documentación que sustente su petición.
Corpshore le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Estos plazos podrán prorrogarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, situación que le será notificada. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, y usted solo deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. Si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, podrá aplicarse un costo, salvo que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas.
Corpshore podrá negar el acceso a los datos, o la rectificación, cancelación u oposición, en los supuestos que la Ley prevea, por ejemplo cuando el solicitante no sea el titular o no acredite la representación, cuando los datos no obren en nuestra base, cuando se lesionen los derechos de un tercero, cuando exista un impedimento legal o una resolución de autoridad competente o cuando la rectificación, cancelación u oposición ya se hubiere efectuado. En todos los casos le informaremos de manera fundada y motivada la razón de la negativa.
Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que la Ley lo permita y siempre que ello no resulte contrario a una obligación legal o a la subsistencia de la relación jurídica que mantengamos. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no afectará la licitud de los tratamientos realizados antes de la misma.
Asimismo, usted puede solicitar que limitemos el uso o la divulgación de sus datos personales. Para incorporar sus datos a un listado interno de exclusión, o para revocar su consentimiento, envíe su solicitud a info@corpshore.solutions siguiendo un procedimiento análogo al de los derechos ARCO. Le confirmaremos la recepción y le informaremos las consecuencias de su decisión, ya que en algunos casos la revocación o la limitación podría implicar que no estemos en posibilidad de seguir prestando determinados servicios.
Cookies y tecnologías web
Nuestros sitios web utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo que permiten recabar datos sobre su navegación, recordar sus preferencias, medir el desempeño de nuestras páginas y, cuando usted lo consienta, ofrecerle contenidos y mediciones analíticas. Algunas de estas tecnologías son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y otras se activan únicamente con su consentimiento a través del mecanismo de gestión de cookies disponible en nuestras páginas.
El detalle de las cookies que utilizamos, su finalidad, su duración y la forma de deshabilitarlas se describe en nuestra Política de Cookies, la cual forma parte integrante de este aviso de privacidad y se entiende reproducida en el mismo por referencia. Le recomendamos consultarla para conocer y administrar sus preferencias.
Transferencias de datos personales
Corpshore puede transferir sus datos personales a terceros dentro y fuera de México. En particular, sus datos pueden compartirse con las siguientes categorías de destinatarios: las sociedades del grupo Corpshore, incluida nuestra casa matriz Corpshore Solutions Corporation en Canadá y otras subsidiarias, para fines administrativos internos y de prestación coordinada de servicios; los clientes que ofrezcan vacantes u oportunidades compatibles con su perfil, cuando usted lo autorice en el marco de un proceso de reclutamiento; los proveedores y encargados que nos prestan servicios de tecnología, alojamiento, mensajería, cobranza, contabilidad y apoyo operativo, quienes tratan los datos por cuenta y bajo instrucciones de Corpshore; y las autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.
Cuando la relación con quienes tratan datos por nuestra cuenta tenga la naturaleza de un encargo en términos de la Ley y su Reglamento, dicha remisión no se considera transferencia y se rige por los instrumentos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.
De conformidad con el artículo 37 de la Ley, algunas transferencias no requieren su consentimiento, entre otras: cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado del que México sea parte; cuando sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, un tratamiento médico o la gestión de servicios de salud; cuando la transferencia se realice a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo procesos y políticas internas comunes; cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrarse en interés del titular entre el responsable y un tercero; cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia; cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. Fuera de estos supuestos, las transferencias que lo requieran se realizarán previo su consentimiento, e informaremos a los destinatarios las finalidades a las que usted sujetó su tratamiento, quienes quedarán obligados a observar el presente aviso.
Medidas de seguridad
Corpshore ha adoptado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. Entre otras medidas, aplicamos controles de acceso, obligaciones de confidencialidad para nuestro personal y proveedores y prácticas de resguardo acordes con la sensibilidad de la información. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo comunicaremos sin demora a fin de que pueda adoptar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su tratamiento y para atender las obligaciones legales, fiscales, contables y de responsabilidad que nos resulten aplicables. Una vez concluidas dichas finalidades y transcurridos los plazos legales de conservación, sus datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos conforme a la Ley.
Recurso ante la autoridad de protección de datos
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, su Reglamento y demás normativa aplicable, tiene derecho a acudir ante la autoridad de protección de datos competente para presentar la queja o denuncia que corresponda.
Puede presentar su queja o denuncia ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, conforme al procedimiento y los plazos que la legislación aplicable establezca. Con gusto podemos orientarle sobre el particular a través del correo info@corpshore.solutions.
Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para atender reformas legislativas, criterios de la autoridad, cambios en nuestro modelo de negocio o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se pondrá a su disposición a través de nuestros sitios web y, cuando corresponda, se le comunicará por los medios de contacto que nos haya proporcionado. Le sugerimos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre la forma en que tratamos sus datos personales.
Aceptación
Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, o al continuar utilizando nuestros sitios y servicios sin manifestar su negativa respecto de las finalidades secundarias, usted reconoce haber leído y comprendido el presente aviso de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos, en la medida en que dicho consentimiento resulte necesario conforme a la Ley.