Introducción
Esta Política de Cookies describe cómo el sitio web corpshore.mx utiliza cookies y otras tecnologías web similares cuando lo visitas. El sitio es operado por Corpshore Mexico, S. de R.L., subsidiaria mexicana de Corpshore Solutions Corporation, con casa matriz en Toronto, Canadá. A lo largo de este documento nos referimos a esta empresa como "Corpshore", "nosotros" o "la empresa", y a la persona que visita el sitio como "tú", "usuario" o "visitante".
El propósito de esta política es doble. Primero, queremos que comprendas con claridad qué son las cookies, para qué las usamos y qué terceros pueden colocar tecnologías a través de nuestro sitio. Segundo, queremos explicarte de forma sencilla cómo puedes controlar estas tecnologías, ya sea desde el aviso de consentimiento que aparece en el sitio o desde la configuración de tu propio navegador.
Esta Política de Cookies forma parte del marco de privacidad de Corpshore y debe leerse junto con nuestro Aviso de Privacidad. El Aviso de Privacidad explica de manera más amplia cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a la que en adelante nos referimos como la LFPDPPP. Cuando una cookie o tecnología similar recopila información que puede asociarse a una persona identificada o identificable, esa información se trata como dato personal y queda sujeta a las obligaciones descritas en el Aviso de Privacidad.
Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un archivo de texto pequeño que un sitio web guarda en el navegador o dispositivo que utilizas para navegar. Cuando regresas al sitio, o cuando pasas de una página a otra dentro del mismo sitio, el navegador devuelve la cookie y el sitio puede reconocer el dispositivo. Las cookies no son programas, no pueden ejecutar código por sí solas y no pueden acceder a otros archivos de tu equipo. Su función principal es guardar pequeñas piezas de información, como una preferencia de idioma o un identificador temporal de sesión.
Las cookies se clasifican de varias formas. Según quién las coloca, hablamos de cookies propias, que establece el dominio corpshore.mx, y de cookies de terceros, que establece un dominio distinto cuando el sitio carga un servicio externo. Según su duración, hablamos de cookies de sesión, que se borran cuando cierras el navegador, y de cookies persistentes, que permanecen durante un periodo definido o hasta que las eliminas manualmente.
Además de las cookies, existen otras tecnologías similares que cumplen funciones parecidas. Entre ellas se incluyen el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión del navegador, conocidos como localStorage y sessionStorage, que guardan datos en el dispositivo sin usar el mecanismo tradicional de cookies. También existen los pixeles o balizas web, que son imágenes muy pequeñas incrustadas en una página que permiten saber si un contenido se cargó, y los identificadores que ciertos scripts generan para distinguir una sesión de otra. En esta política, cuando decimos "cookies", nos referimos de forma general a todas estas tecnologías, salvo que indiquemos lo contrario.
Cómo pedimos tu consentimiento
Cuando visitas corpshore.mx por primera vez, o cuando ha pasado suficiente tiempo desde tu última elección, el sitio muestra un aviso de consentimiento de cookies. Este aviso te informa de que utilizamos cookies y te da control sobre las categorías que no son estrictamente necesarias.
El principio que seguimos es el de consentimiento previo para todo lo que no sea esencial. Esto significa que, de forma predeterminada, el sitio solo carga las cookies estrictamente necesarias para funcionar. Las cookies de preferencias, de analítica y de terceros no se cargan hasta que tú las aceptas de manera activa. Si decides rechazar las cookies no esenciales, el sitio seguirá funcionando con normalidad y no se activarán los scripts de analítica ni las tecnologías de terceros que dependen de tu consentimiento.
El aviso te ofrece opciones claras. Puedes aceptar las cookies no esenciales, puedes rechazarlas y quedarte solo con las esenciales, o puedes revisar las categorías antes de decidir. Tu elección se guarda para que no tengamos que preguntarte en cada página. Guardamos esta preferencia mediante una cookie o una entrada de almacenamiento local que registra tu decisión y la fecha en que la tomaste. Esa entrada es, en sí misma, esencial para respetar tu elección, por lo que no depende de un consentimiento adicional.
Categorías de cookies que utilizamos
Organizamos las cookies en categorías según su finalidad. A continuación describimos cada categoría en lenguaje sencillo y damos ejemplos de para qué sirve. Los nombres técnicos exactos de cada cookie pueden variar con el tiempo a medida que actualizamos el sitio y los servicios que integramos, por lo que describimos las finalidades en lugar de fijar una lista rígida de nombres.
Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son aquellas sin las cuales el sitio no puede funcionar de forma básica y segura. No requieren tu consentimiento porque son imprescindibles para prestarte el servicio que solicitas al visitar el sitio. Sin ellas, funciones esenciales como recordar tu decisión sobre cookies, mantener la seguridad de un formulario o equilibrar la carga entre servidores no podrían operar.
Dentro de esta categoría entran, por ejemplo, la cookie que guarda tu preferencia de consentimiento para no volver a preguntarte en cada visita, los identificadores temporales que mantienen la coherencia de una sesión mientras navegas y los mecanismos que protegen los formularios frente a envíos automatizados. Estas cookies suelen ser de sesión o de corta duración, y no se utilizan para seguir tu comportamiento con fines de análisis ni de publicidad.
Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias permiten que el sitio recuerde elecciones que haces para mejorar tu experiencia. La finalidad de esta categoría es hacer que el sitio se comporte de la forma que tú prefieres sin que tengas que reconfigurarlo en cada visita.
Un ejemplo típico es la preferencia de idioma. El sitio corpshore.mx se ofrece principalmente en español y en inglés, y una cookie o una entrada de almacenamiento local puede recordar en qué idioma quieres verlo. Otras preferencias que pueden guardarse incluyen la elección de un tema visual, si el sitio lo ofrece, o la memoria de que ya cerraste un aviso informativo para no mostrártelo de nuevo. Estas cookies mejoran la comodidad, pero no son imprescindibles para el funcionamiento básico, por lo que se cargan solo si aceptas esta categoría.
Cookies de analítica
Las cookies de analítica nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio de forma agregada. Con ellas medimos cuántas personas visitan una página, qué contenidos resultan más útiles, en qué puntos las personas abandonan un proceso y cómo se desempeña el sitio en distintos dispositivos. Esta información nos permite mejorar el contenido, la estructura y el rendimiento.
Estas cookies solo se cargan si otorgas tu consentimiento a la categoría de analítica. Cuando rechazas esta categoría, los scripts de analítica no se ejecutan y no se envían datos a los proveedores de análisis. Procuramos que la analítica se use de forma respetuosa, orientada a comprender tendencias y no a identificar a personas concretas. Aun así, algunos servicios de analítica pueden generar identificadores que, según la ley aplicable, se consideran datos personales, y por eso los tratamos con el mismo cuidado que describe nuestro Aviso de Privacidad.
Cookies y tecnologías de terceros
Algunas funciones del sitio dependen de servicios que prestan empresas externas. Cuando cargamos uno de estos servicios, el tercero puede colocar sus propias cookies o utilizar tecnologías similares desde su propio dominio. Estas cookies de terceros solo se cargan cuando la función correspondiente se activa y, en el caso de las funciones no esenciales, solo después de que otorgues tu consentimiento.
En la siguiente sección detallamos qué terceros pueden intervenir, qué función cumplen y en qué categoría los ubicamos. Es importante que sepas que, cuando un tercero coloca cookies, ese tercero actúa conforme a sus propias políticas de privacidad y de cookies, además de las obligaciones que le correspondan por prestarnos el servicio.
Terceros cuyas tecnologías puede cargar el sitio
A continuación describimos los servicios de terceros que el sitio corpshore.mx puede cargar y la finalidad de cada uno. Recuerda que las tecnologías no esenciales de estos terceros solo se activan después de que aceptas la categoría correspondiente en el aviso de consentimiento.
Analítica de Vercel
El sitio está alojado en la plataforma de Vercel. Vercel puede proporcionar mediciones de rendimiento y de audiencia orientadas a la privacidad, que nos ayudan a saber cómo responde el sitio y cuántas visitas recibe sin construir perfiles individuales detallados. Utilizamos esta información para vigilar la velocidad y la estabilidad del sitio, y para detectar problemas técnicos.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de medición de audiencia que nos ofrece estadísticas más completas sobre el uso del sitio. Nos permite entender qué páginas se visitan, de qué regiones proviene el interés y cómo fluyen las personas por el sitio. Google Analytics se carga únicamente dentro de la categoría de analítica y solo tras tu consentimiento. Google trata la información conforme a sus propias condiciones y políticas.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity es una herramienta de analítica de comportamiento que ayuda a comprender cómo interactúan las personas con las páginas, por ejemplo mediante métricas agregadas de desplazamiento y de interacción. Su finalidad es identificar puntos de fricción en el diseño para poder mejorarlos. Al igual que Google Analytics, Clarity pertenece a la categoría de analítica y se activa solo si das tu consentimiento.
Cloudflare Turnstile
Cloudflare Turnstile es un mecanismo de protección de formularios frente a envíos automatizados y abuso por bots. Cuando completas un formulario en el sitio, como una solicitud de contacto o de propuesta, Turnstile ayuda a verificar que la persona que envía el formulario es real, sin depender de pruebas molestas. Consideramos esta función como parte de la seguridad esencial del envío de formularios, por lo que puede operar cuando decides interactuar con un formulario. Cloudflare trata la información técnica necesaria para esta verificación conforme a sus propias políticas.
Calendly
Calendly es el servicio que utilizamos para el widget de agendamiento de llamadas de descubrimiento. Cuando abres la función para reservar una llamada, se carga el componente de Calendly, que puede colocar sus propias cookies para gestionar el proceso de agendamiento. Esta función se activa por tu propia acción de abrir el agendador. Calendly trata tus datos conforme a sus condiciones y a su política de privacidad.
Google Maps
Para mostrar la ubicación de nuestras ciudades de operación, el sitio puede incrustar mapas de Google Maps. Cuando se carga un mapa, Google puede colocar cookies y recopilar información técnica asociada a esa carga. Los mapas se muestran para ayudarte a ubicar nuestras oficinas y áreas de servicio, y su carga se gestiona respetando el principio de consentimiento previo para lo que no sea esencial.
Los proveedores anteriores pueden cambiar con el tiempo. Si añadimos, sustituimos o retiramos un servicio de terceros, actualizaremos esta Política de Cookies para reflejarlo. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica, sobre todo si te interesa conocer con detalle qué tecnologías puede cargar el sitio.
Cómo cambiar o retirar tu consentimiento
Tu consentimiento no es permanente ni irreversible. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento, y hacerlo es sencillo.
Si aceptaste las cookies no esenciales y ahora prefieres rechazarlas, o si las rechazaste y ahora quieres activarlas, puedes volver a abrir el panel de preferencias de cookies del sitio. Desde ese panel puedes revisar cada categoría y ajustar tu elección. Cuando guardes la nueva configuración, el sitio dejará de cargar las categorías que hayas desactivado y comenzará a cargar las que hayas activado en tus futuras interacciones.
También puedes retirar tu consentimiento eliminando las cookies del sitio desde tu navegador. Al hacerlo, borras la cookie que guarda tu preferencia, de modo que el aviso de consentimiento volverá a mostrarse en tu próxima visita y podrás elegir de nuevo. Ten en cuenta que, si utilizas varios dispositivos o navegadores, tu elección se guarda por separado en cada uno, por lo que tendrás que ajustar la preferencia en cada entorno.
Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento que se haya realizado con base en tu consentimiento antes de retirarlo. Simplemente detiene la carga futura de las tecnologías que dependen de esa autorización.
Cómo gestionar las cookies desde tu navegador
Además del panel de preferencias del sitio, tu propio navegador te ofrece controles para gestionar cookies. Estos controles funcionan a nivel de navegador y afectan a todos los sitios que visitas, no solo a corpshore.mx.
Desde la configuración de tu navegador puedes ver qué cookies están almacenadas, eliminarlas de forma individual o en bloque, bloquear cookies de terceros, bloquear todas las cookies o pedir que se te avise antes de guardarlas. Muchos navegadores también ofrecen un modo de navegación privada o de incógnito, que no conserva las cookies una vez que cierras la ventana. Los pasos exactos dependen del navegador y de su versión, por lo que conviene consultar la sección de ayuda del navegador que utilices.
Es importante que sepas que, si bloqueas todas las cookies desde el navegador, algunas funciones esenciales del sitio pueden dejar de operar correctamente. Por ejemplo, el sitio podría no recordar tu preferencia de consentimiento y volver a mostrarte el aviso en cada visita, o ciertos formularios podrían comportarse de forma inesperada. Bloquear solo las cookies de terceros suele ser un punto intermedio razonable si quieres limitar el seguimiento sin perder la funcionalidad básica.
Conservación de datos y relación con el Aviso de Privacidad
La duración de una cookie depende de su tipo. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen durante un periodo definido por su finalidad o hasta que las eliminas manualmente. Procuramos que la duración de cada cookie sea proporcional a su propósito, de modo que una preferencia de idioma pueda conservarse un tiempo razonable mientras que un identificador de analítica no se guarde más de lo necesario.
Cuando una cookie recopila información que puede asociarse a una persona identificada o identificable, esa información constituye un dato personal y se rige por nuestro Aviso de Privacidad conforme a la LFPDPPP. En ese caso, el tratamiento de la información, incluidos los plazos de conservación, las finalidades y los derechos que puedes ejercer, se explica en detalle en dicho aviso. Esta Política de Cookies y el Aviso de Privacidad se complementan, y te recomendamos leer ambos para tener una visión completa de cómo tratamos tu información.
En materia de derechos, la LFPDPPP reconoce a las personas los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, conocidos de forma conjunta como derechos ARCO, así como el derecho a revocar el consentimiento. El procedimiento para ejercer estos derechos se describe en el Aviso de Privacidad.
Autoridad de protección de datos
En caso de que consideres que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, tienes derecho a acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México. Debido a la transición institucional que ha vivido el marco de protección de datos en el país, el nombre y las atribuciones de la autoridad supervisora competente deben confirmarse con la legislación vigente al momento de la publicación de esta política. Por ese motivo, no fijamos aquí un nombre concreto de autoridad, y te invitamos a verificar cuál es el órgano competente conforme a la ley en vigor cuando desees presentar una consulta o una reclamación.
Cambios a esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que usamos, en los terceros que integramos o en la normativa aplicable. Cuando realicemos un cambio relevante, actualizaremos la fecha que aparece en este documento y, si el cambio afecta de forma significativa a tus decisiones sobre cookies, procuraremos informarte por medios razonables, como una nueva solicitud de consentimiento a través del aviso del sitio.
Te recomendamos revisar esta página cada cierto tiempo para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y las tecnologías similares.
Cómo contactarnos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, sobre las tecnologías que utiliza el sitio o sobre cómo tratamos tu información, puedes escribirnos al correo electrónico info@corpshore.solutions. Corpshore Mexico, S. de R.L. es subsidiaria mexicana de Corpshore Solutions Corporation, con casa matriz en Toronto, Canadá. Atenderemos tu consulta y, cuando corresponda, te orientaremos sobre cómo ejercer tus derechos conforme al Aviso de Privacidad y a la ley aplicable.