1. Identidad del titular del sitio
Este Aviso Legal regula el acceso y el uso del sitio web publicado bajo el dominio corpshore.mx y de todos sus subdominios y páginas asociadas (en adelante, "el Sitio"). El titular y operador del Sitio es Corpshore Mexico, S. de R.L. (en adelante, "Corpshore Mexico", "nosotros" o "la Sociedad"), la filial mexicana del grupo empresarial encabezado por Corpshore Solutions Corporation, con domicilio corporativo en Toronto, Canadá.
La operación del Sitio y las actividades comerciales que en él se describen se realizan con el respaldo, la dirección y el gobierno del grupo Corpshore Solutions Corporation, con domicilio corporativo en The Exchange Tower, 130 King Street West, Suite 1900, Toronto, Ontario M5X 2A2, Canadá.
El presente Aviso Legal tiene por objeto informar a las personas usuarias sobre la identidad de la persona responsable del Sitio, sobre la naturaleza y el alcance de los contenidos que en él se ofrecen, sobre la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados al Sitio y sobre el marco jurídico aplicable. Le pedimos leer este documento con atención. El acceso al Sitio y su utilización implican el conocimiento y la aceptación de las condiciones aquí expresadas.
2. Datos de identificación de la empresa
De conformidad con la práctica mercantil mexicana y con la finalidad de ofrecer transparencia a las personas usuarias, se hacen constar los siguientes datos de identificación de la Sociedad y del grupo al que pertenece.
Denominación de la Sociedad: Corpshore Mexico, S. de R.L. La Sociedad es la filial mexicana del grupo empresarial encabezado por Corpshore Solutions Corporation, con domicilio corporativo en The Exchange Tower, 130 King Street West, Suite 1900, Toronto, Ontario M5X 2A2, Canadá. Los canales de contacto oficiales de la Sociedad y del grupo son el correo electrónico info@corpshore.solutions y el teléfono gratuito internacional +1 866 531 5727.
3. Relación con el grupo Corpshore Solutions Corporation
Corpshore Mexico forma parte de un grupo empresarial internacional cuya sociedad matriz es Corpshore Solutions Corporation, con domicilio corporativo en The Exchange Tower, 130 King Street West, Suite 1900, Toronto, Ontario M5X 2A2, Canadá. El grupo se dedica a servicios de tercerización de procesos de negocio, servicios de tecnología de la información, soluciones de inteligencia artificial aplicada y servicios de atracción y gestión de talento, con una operación cercana a los husos horarios de Norteamérica.
El grupo opera a través de varias divisiones y filiales que comparten identidad de marca, estándares de calidad y principios de gobierno corporativo, y que atienden mercados y jurisdicciones distintos. Entre las entidades y divisiones del grupo se encuentran, de manera enunciativa y no limitativa, Corpshore US, Corpshore UK, Corpshore Colombia, Corpshore Dominicana, Corpshore Philippines, Corpshore Vietnam, Corpshore Uzbekistan, Corpshore AI, Corpshore Talent y Corpshore Exams. Cada entidad del grupo se constituye y opera conforme a la legislación del país donde está domiciliada y es responsable de sus propias obligaciones legales, fiscales y contractuales en la jurisdicción que le corresponde.
La pertenencia de Corpshore Mexico a este grupo permite que las personas usuarias del Sitio se beneficien de la experiencia acumulada, de los recursos compartidos y de las prácticas comunes del grupo. Al mismo tiempo, conviene precisar que la relación entre las distintas entidades del grupo es de coordinación y afiliación corporativa, y que la responsabilidad frente a la persona usuaria por los servicios prestados en México corresponde a Corpshore Mexico o a la sociedad matriz Corpshore Solutions Corporation en los términos indicados en este Aviso Legal.
Las referencias que en el Sitio se hagan a la capacidad, la cobertura geográfica, las certificaciones o la trayectoria del grupo se entienden hechas al conjunto de entidades del grupo Corpshore y no implican que cada capacidad esté disponible de forma idéntica en todas las jurisdicciones. La disponibilidad concreta de un servicio en México se confirma en la propuesta o el contrato que en su caso se celebre con Corpshore Mexico.
4. Objeto y alcance del sitio web
El Sitio tiene por objeto presentar al público mexicano y a las empresas interesadas la oferta de servicios de Corpshore Mexico y del grupo Corpshore, ofrecer información sobre las líneas de servicio de tercerización de procesos de negocio, tecnología de la información e inteligencia artificial, informar sobre las ubicaciones de operación en México, poner a disposición contenidos de referencia y recursos, y habilitar canales de contacto para que las empresas puedan solicitar información, cotizaciones o entrevistas y para que las personas candidatas puedan conocer oportunidades y sumarse a la comunidad de talento.
El Sitio tiene una finalidad principalmente informativa y de contacto comercial. La información publicada en el Sitio se ofrece de buena fe y con el propósito de ser exacta y estar actualizada. No obstante, dicha información tiene carácter general y no constituye una oferta vinculante, una propuesta contractual, una cotización en firme ni asesoría profesional de ningún tipo. Las condiciones concretas de cualquier servicio se rigen exclusivamente por la propuesta y el contrato específicos que en su caso se suscriban entre la empresa cliente y Corpshore Mexico.
Corpshore Mexico se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar, suspender o retirar en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos, la estructura, la configuración y las funcionalidades del Sitio, así como las condiciones de acceso y de uso. Corpshore Mexico procura que el Sitio funcione de forma continua y correcta, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores, e informa que el acceso puede verse afectado por causas técnicas, de mantenimiento o ajenas a su control.
La persona usuaria se obliga a hacer un uso lícito y adecuado del Sitio, conforme a la ley, a la buena fe y a este Aviso Legal, y a abstenerse de emplear el Sitio para fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros o que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir su normal utilización por otras personas. Queda prohibido introducir o difundir a través del Sitio contenidos que sean contrarios a la ley, que vulneren derechos de terceros o que contengan elementos capaces de interferir con el funcionamiento del Sitio o de los sistemas de Corpshore Mexico.
Los enlaces que el Sitio pueda contener hacia sitios de terceros se ofrecen únicamente para comodidad de la persona usuaria. Corpshore Mexico no controla dichos sitios ni asume responsabilidad por sus contenidos, sus prácticas de privacidad o su disponibilidad. La existencia de un enlace no implica recomendación, patrocinio ni relación alguna con el sitio enlazado, salvo que así se indique de forma expresa.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Corpshore Mexico no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del Sitio, de la presencia de errores en sus contenidos, de la existencia de virus o de otros elementos lesivos introducidos por terceros al margen del control de la Sociedad, o del uso indebido que las personas usuarias hagan del Sitio. Lo anterior no excluye ni limita la responsabilidad que la legislación mexicana de orden público imponga de manera imperativa. Corpshore Mexico adopta medidas razonables de seguridad para proteger el Sitio, pero recuerda a las personas usuarias que ningún entorno digital está exento por completo de riesgos y recomienda mantener sus propios sistemas debidamente protegidos y actualizados.
5. Propiedad intelectual y titularidad de la marca
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio y sobre sus elementos, incluidos de manera enunciativa y no limitativa el diseño, la estructura de navegación, el código fuente, las bases de datos, los textos, las imágenes, las fotografías, los gráficos, los iconos, los logotipos, las combinaciones de colores y cualquier otro contenido, son titularidad de Corpshore Mexico, de la sociedad matriz Corpshore Solutions Corporation o de las entidades del grupo Corpshore que corresponda, o bien se utilizan con la autorización legítima de sus titulares.
La marca "Corpshore" y las demás marcas, nombres comerciales, avisos comerciales, logotipos y signos distintivos que aparecen en el Sitio son propiedad del grupo Corpshore o se utilizan de forma autorizada, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Ningún contenido del Sitio podrá interpretarse como una concesión, expresa o implícita, de licencia o derecho alguno para utilizar dichas marcas o signos distintivos sin la autorización previa y por escrito de su titular.
La persona usuaria puede visualizar los contenidos del Sitio y realizar reproducciones privadas para su uso personal, siempre que respete la integridad de los contenidos y la mención de su origen. Queda prohibida la reproducción, la distribución, la comunicación pública, la transformación, la puesta a disposición y cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio con fines comerciales o para su incorporación a otros productos o servicios, sin la autorización previa y por escrito de Corpshore Mexico o del titular de los derechos que corresponda.
El uso no autorizado de los contenidos, de las marcas o de cualquier otro elemento del Sitio, así como cualquier acto que lesione los derechos de propiedad intelectual o industrial de sus titulares, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. Si una persona usuaria o un tercero considera que algún contenido del Sitio vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, puede comunicarlo a través de los canales de contacto indicados en este Aviso Legal para que la situación sea revisada.
6. Información corporativa y de contacto
Para cualquier comunicación relacionada con el Sitio, con los servicios ofrecidos o con este Aviso Legal, las personas usuarias pueden dirigirse a los canales del grupo Corpshore que se detallan a continuación. Estos canales son válidos y están operativos como vía oficial de comunicación con la Sociedad y con el grupo.
Domicilio corporativo del grupo: The Exchange Tower, 130 King Street West, Suite 1900, Toronto, Ontario M5X 2A2, Canadá.
Correo electrónico de contacto general: info@corpshore.solutions.
Correo electrónico en materia de protección de datos: info@corpshore.solutions.
Teléfono gratuito internacional: +1 866 531 5727.
El tratamiento de los datos personales que las personas usuarias faciliten a través de los formularios y canales del Sitio se rige por el Aviso de Privacidad correspondiente, que se pone a disposición en el propio Sitio y que debe leerse de forma conjunta con este Aviso Legal.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal, el acceso al Sitio y el uso de sus contenidos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. En todo lo relativo a la interpretación, el cumplimiento y la ejecución de este Aviso Legal, así como a cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o del uso del Sitio, resultan aplicables las leyes federales mexicanas y, en lo que corresponda, la legislación de la entidad federativa donde la Sociedad establezca su domicilio.
Para la resolución de cualquier controversia relacionada con este Aviso Legal o con el uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales mexicanos que resulten competentes conforme a la ley, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, salvo que una norma de orden público disponga otra cosa. Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidor y así lo establezca la legislación de protección al consumidor aplicable, se respetará el fuero y las vías de reclamación que dicha legislación reconozca a su favor.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limita los derechos que la legislación mexicana de orden público reconoce a las personas usuarias, incluidos los derechos en materia de protección de datos personales y de protección al consumidor. Si alguna disposición de este Aviso Legal se considerara nula o ineficaz, dicha nulidad no afectará la validez del resto de las disposiciones, que continuarán surtiendo plenos efectos.
8. Cómo plantear una consulta legal o de cumplimiento
Si una persona usuaria, una empresa o una autoridad desea plantear una consulta legal, formular una reclamación, comunicar una posible vulneración de derechos o presentar cualquier cuestión de cumplimiento normativo relacionada con el Sitio o con Corpshore Mexico, puede hacerlo a través del correo electrónico info@corpshore.solutions, indicando de forma clara el asunto de su comunicación y los datos de contacto necesarios para poder darle respuesta.
Las consultas relacionadas específicamente con el tratamiento de datos personales, incluido el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y la revocación del consentimiento, pueden dirigirse al correo info@corpshore.solutions, sin perjuicio de que también puedan seguirse los procedimientos que se detallen en el Aviso de Privacidad del Sitio.
Corpshore Mexico atenderá las consultas legales y de cumplimiento con diligencia y dentro de los plazos que resulten razonables o que la ley determine. La Sociedad procurará resolver de forma directa y de buena fe cualquier reclamación antes de acudir a la vía contenciosa, y colaborará con las autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación aplicable. La presentación de una consulta a través de estos canales no sustituye ni limita el derecho de la persona usuaria de acudir ante las autoridades administrativas o judiciales que correspondan.
Cuando se reciba una consulta, Corpshore Mexico acusará su recepción, revisará el asunto planteado y, cuando proceda, solicitará la información adicional necesaria para dar una respuesta informada. La Sociedad conserva un registro de las consultas de cumplimiento que recibe, con el fin de identificar y atender las cuestiones recurrentes a nivel del Sitio o del grupo en su conjunto.
Este Aviso Legal podrá actualizarse cuando cambie la normativa aplicable o cuando lo justifique la evolución del Sitio y de los servicios. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con indicación de su fecha de actualización. Recomendamos revisar periódicamente este documento para conocer sus términos en cada momento.